Differences between revisions 13 and 14
Revision 13 as of 2015-10-05 10:05:22
Size: 2392
Editor: a.dipasquale
Comment:
Revision 14 as of 2015-10-05 10:06:02
Size: 2391
Editor: a.dipasquale
Comment:
Deletions are marked like this. Additions are marked like this.
Line 15: Line 15:
In particolare, le seguenti richieste verranno eseguite direttamente dal CSN. In particolare, le seguenti richieste verranno eseguite direttamente dal CSN:
Line 20: Line 20:
 * "Richiesta Account per Ricercatore",  * "Richiesta Account per Ricercatore"
Line 22: Line 22:
Mentre le seguenti saranno prima mandate al Ministero per validazione e poi riportate sul sistema informativo. mentre le seguenti saranno prima mandate al Ministero per validazione e poi riportate sul sistema informativo:
Line 27: Line 27:
 * "Modifica Ragione Sociale dell'Ente",  * "Modifica Ragione Sociale dell'Ente".

Introduzione

Gli utenti con Ruolo Responsabile e Delegato possono comunicare con stabulari@izs.it all'interno del sistema informativo attraverso la voce del menù "Comunicazioni". In particolare per richiedere modifiche a utenze e informazioni degli stabulari.

Una Comunicazione è composta dai seguenti campi simili ad una classica Mail:

  • Oggetto
  • Messaggio
  • Stato (non modificabile)

Oggetto

Il campo "Oggetto" può essere scelto da una lista di valori predefinita. In particolare, le seguenti richieste verranno eseguite direttamente dal CSN:

  • "Aggiunta Delegato allo Stabulario",
  • "Revoca Delegato dello Stabulario",
  • "Revoca Account per Ricercatore",
  • "Richiesta Account per Ricercatore"

mentre le seguenti saranno prima mandate al Ministero per validazione e poi riportate sul sistema informativo:

  • "Modifica Informazioni dello Stabulario",
  • "Sostituzione del Responsabile del Benessere ",
  • "Sostituzione del Rappresentante Legale",
  • "Modifica Ragione Sociale dell'Ente".

Si ricorda che per ogni richiesta di account (Delegato, Ricercatore, Responsabile) è necessario fornire tutte le informazioni:

  • Nome e Cognome
  • Codice Fiscale
  • Email
  • Recapito telefonico (non obbligatorio)

Stato

Il campo "Stato" è un campo che può assumere i seguenti valori:

  1. Nuova
  2. In Lavorazione
  3. Chiusa con Successo
  4. Rifiutata

Tale campo non è modificabile.

comunicazione1.png

Nuova Comunicazione

Il pulsante "Nuovo" permette l'inserimento di una nuova Comunicazione

comunicazione1.png

Il campo Oggetto può essere scelto da una lista di valori predefinita.

comunicazione3.png

Il messaggio è il corpo della comunicazione.

Un esempio di Comunicazione di un Responsabile che richiede un Account per il Ricercatore Mario Rossi è illustrata nella prossima immagine:

comunicazione4.png

La Comunicazione sarà in Stato di "Nuova" fino a quando non verrà presa in carico dagli operatori del Sistema.

comunicazione5.png

Gli operatori del sistema porranno la comunicazione in stato di "In Lavorazione", invieranno una mail di risposta all'utente e quindi chiuderanno la comunicazione come illustrato nella immagine successiva:

comunicazione6.png

stabulari/help/comunicazioni (last edited 2015-10-05 10:56:14 by a.dipasquale)