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Gli utenti con Ruolo Responsabile e Delegato possono comunicare con stabulari@izs.it all'interno del sistema informativo attraverso la voce del menù "Comunicazioni". Gli utenti con Ruolo Responsabile e Delegato possono comunicare con stabulari@izs.it all'interno del sistema informativo attraverso la voce del menù "Comunicazioni". In particolare per richiedere modifiche a utenze e informazioni degli stabulari.

Una Comunicazione è composta dai seguenti campi simili ad una classica Mail:

 * Oggetto
 * Messaggio
 * Stato (non modificabile)

== Oggetto ==

Il campo "Oggetto" può essere scelto da una lista di valori predefinita.
In particolare, le seguenti richieste verranno eseguite direttamente dal CSN.

 * "Aggiunta Delegato allo Stabulario",
 * "Revoca Delegato dello Stabulario",
 * "Revoca Account per Ricercatore",
 * "Richiesta Account per Ricercatore",

Mentre le seguenti saranno prima mandate al Ministero per validazione e poi riportate sul sistema informativo.

 * "Modifica Informazioni dello Stabulario",
 * "Sostituzione del Responsabile del Benessere ",
 * "Sostituzione del Rappresentante Legale",
 * "Modifica Ragione Sociale dell'Ente",

Si ricorda che per ogni richiesta di account (Delegato, Ricercatore, Responsabile) è necessario fornire tutte le informazioni:

 * Nome e Cognome
 * Codice Fiscale
 * Email
 * Recapito telefonico (non obbligatorio)

== Stato ==

Il campo "Stato" è un campo che può assumere i seguenti valori:

 1. Nuova
 1. In Lavorazione
 1. Chiusa con Successo
 1. Rifiutata

Tale campo non è modificabile.
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Una Comunicazione è composta dai seguenti campi simili ad una classica Mail:

 * Oggetto
 * Messaggio
 * Stato (non modificabile)
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Il campo Stato è un campo che può assumere i seguenti valori:

 1. Nuova
 1. In Lavorazione
 1. Chiusa con Successo
 1. Rifiutata

Tale campo non è modificabile.

Introduzione

Gli utenti con Ruolo Responsabile e Delegato possono comunicare con stabulari@izs.it all'interno del sistema informativo attraverso la voce del menù "Comunicazioni". In particolare per richiedere modifiche a utenze e informazioni degli stabulari.

Una Comunicazione è composta dai seguenti campi simili ad una classica Mail:

  • Oggetto
  • Messaggio
  • Stato (non modificabile)

Oggetto

Il campo "Oggetto" può essere scelto da una lista di valori predefinita. In particolare, le seguenti richieste verranno eseguite direttamente dal CSN.

  • "Aggiunta Delegato allo Stabulario",
  • "Revoca Delegato dello Stabulario",
  • "Revoca Account per Ricercatore",
  • "Richiesta Account per Ricercatore",

Mentre le seguenti saranno prima mandate al Ministero per validazione e poi riportate sul sistema informativo.

  • "Modifica Informazioni dello Stabulario",
  • "Sostituzione del Responsabile del Benessere ",
  • "Sostituzione del Rappresentante Legale",
  • "Modifica Ragione Sociale dell'Ente",

Si ricorda che per ogni richiesta di account (Delegato, Ricercatore, Responsabile) è necessario fornire tutte le informazioni:

  • Nome e Cognome
  • Codice Fiscale
  • Email
  • Recapito telefonico (non obbligatorio)

Stato

Il campo "Stato" è un campo che può assumere i seguenti valori:

  1. Nuova
  2. In Lavorazione
  3. Chiusa con Successo
  4. Rifiutata

Tale campo non è modificabile.

comunicazione1.png

Nuova Comunicazione

Il pulsante "Nuovo" permette l'inserimento di una nuova Comunicazione

comunicazione1.png

Il campo Oggetto può essere scelto da una lista di valori predefinita.

comunicazione3.png

Il messaggio è il corpo della comunicazione.

Un esempio di Comunicazione di un Responsabile che richiede un Account per il Ricercatore Mario Rossi è illustrata nella prossima immagine:

comunicazione4.png

La Comunicazione sarà in Stato di "Nuova" fino a quando non verrà presa in carico dagli operatori del Sistema.

comunicazione5.png

Gli operatori del sistema porranno la comunicazione in stato di "In Lavorazione", invieranno una mail di risposta all'utente e quindi chiuderanno la comunicazione come illustrato nella immagine successiva:

comunicazione6.png

stabulari/help/comunicazioni (last edited 2015-10-05 10:56:14 by a.dipasquale)