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| Gli operatori del sistema lavoreranno e quindi chiuderanno la comunicazione come illustrato nella immagine successiva: | Gli operatori del sistema porranno la comunicazione in stato di "In Lavorazione", invieranno una mail di risposta all'utente e quindi chiuderanno la comunicazione come illustrato nella immagine successiva: |
Introduzione
Gli utenti con Ruolo Responsabile e Delegato possono comunicare con stabulari@izs.it all'interno del sistema informativo attraverso la voce del menù "Comunicazioni".
Nuova Comunicazione
Il pulsante "Nuovo" permette l'inserimento di una nuova Comunicazione
Una Comunicazione è composta dai seguenti campi simili ad una classica Mail:
- Oggetto
- Messaggio
- Stato (non modificabile)
Il campo Oggetto può essere scelto da una lista di valori predefinita.
Il campo Stato è un campo che può assumere i seguenti valori:
- Nuova
- In Lavorazione
- Chiusa con Successo
- Rifiutata
Tale campo non è modificabile.
Il messaggio è il corpo della comunicazione.
Un esempio di Comunicazione di un Responsabile che richiede un Account per il Ricercatore Mario Rossi è illustrata nella prossima immagine:
La Comunicazione sarà in Stato di "Nuova" fino a quando non verrà presa in carico dagli operatori del Sistema.
Gli operatori del sistema porranno la comunicazione in stato di "In Lavorazione", invieranno una mail di risposta all'utente e quindi chiuderanno la comunicazione come illustrato nella immagine successiva:
