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| Gli utenti con Ruolo Responsabile e Delegato possono comunicare con stabulari@izs.it all'interno dell'Applicativo. | Gli utenti con Ruolo Responsabile e Delegato possono comunicare con stabulari@izs.it all'interno del sistema informativo attraverso la voce del menù "Comunicazioni". |
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| La voce del menù è "Comunicazioni". | {{attachment:comunicazione1.png}} = Nuova Comunicazione = Il pulsante "Nuovo" permette l'inserimento di una nuova Comunicazione Una Comunicazione è composta dai seguenti campi simili ad una classica Mail: * Oggetto * Messaggio * Stato (non modificabile) {{attachment:comunicazione1.png}} Il campo Oggetto può essere scelto da una lista di valori predefinita. {{attachment:comunicazione3.png}} Il campo Stato è un campo che può assumere i seguenti valori: 1. Nuova 1. In Lavorazione 1. Chiusa con Successo 1. Rifiutata Tale campo non è modificabile. Il messaggio è il corpo della comunicazione. Un esempio di Comunicazione di un Responsabile che richiede un Account per il Ricercatore Mario Rossi è illustrata nella prossima immagine: {{attachment:comunicazione4.png}} La Comunicazione sarà in Stato di "Nuova" fino a quando non verrà presa in carico dagli operatori del Sistema. {{attachment:comunicazione5.png}} Gli operatori del sistema porranno la comunicazione in stato di "In Lavorazione", invieranno una mail di risposta all'utente e quindi chiuderanno la comunicazione come illustrato nella immagine successiva: {{attachment:comunicazione6.png}} |
Introduzione
Gli utenti con Ruolo Responsabile e Delegato possono comunicare con stabulari@izs.it all'interno del sistema informativo attraverso la voce del menù "Comunicazioni".
Nuova Comunicazione
Il pulsante "Nuovo" permette l'inserimento di una nuova Comunicazione
Una Comunicazione è composta dai seguenti campi simili ad una classica Mail:
- Oggetto
- Messaggio
- Stato (non modificabile)
Il campo Oggetto può essere scelto da una lista di valori predefinita.
Il campo Stato è un campo che può assumere i seguenti valori:
- Nuova
- In Lavorazione
- Chiusa con Successo
- Rifiutata
Tale campo non è modificabile.
Il messaggio è il corpo della comunicazione.
Un esempio di Comunicazione di un Responsabile che richiede un Account per il Ricercatore Mario Rossi è illustrata nella prossima immagine:
La Comunicazione sarà in Stato di "Nuova" fino a quando non verrà presa in carico dagli operatori del Sistema.
Gli operatori del sistema porranno la comunicazione in stato di "In Lavorazione", invieranno una mail di risposta all'utente e quindi chiuderanno la comunicazione come illustrato nella immagine successiva:
